Wat een vreselijke ervaring heb ik gehad met Banvalor advocaten in Utrecht! Ik kan het niet geloven dat zo’n incompetent kantoor überhaupt mag bestaan. Vanaf het eerste moment was het één grote teleurstelling.
Om te beginnen, negeren ze de belangen van hun klanten. Ik had een urgente zaak en ze namen dagen de tijd om te reageren. Op de zeldzame momenten dat ze terugbelden, kregen ze nauwelijks een zinnig woord uit hun mond.
Maar het wordt nog erger. Als we een bespreking hadden, kon ik regelmatig een sterke alcohollucht waarnemen. Het was beschamend en ongepast om zaken te bespreken met iemand die niet fris rook door alcoholconsumptie. Ik was verbaasd hoe ze niet nuchter mijn zaak konden behandelen.
En het houdt niet op, waren ze nooit op tijd. Zelfs bij belangrijke zittingen, was het een gegeven dat ze te laat kwamen. Hiermee bewezen ze hoe weinig ze om hun klanten geven.
De kwaliteit van hun juridisch advies was bedroevend. Ze maakten elementaire fouten. Ik betrapte mezelf erop dat ik zelf dingen moest opzoeken. Waarom zou je een advocaat inhuren als je er zelf meer vanaf weet.
Hun communicatie was een ramp. Telefoontjes werden niet teruggebeld. In de zeldzame gevallen dat er communicatie was, was het onduidelijk en verwarrend. Ik besteedde meer tijd aan het najagen van informatie dan aan mijn eigenlijke zaak.
Het kantoor zelf was een puinhoop. Dossiers slingerden rond. De gedachte dat mijn zaak in deze wanorde behandeld werd, was angstaanjagend.
Ze leken meer geïnteresseerd in hun eigen belangen dan in die van hun cliënten. Hun tarieven stonden in geen verhouding tot de website geleverde diensten. Toen ik hierover klaagde, werd ik afgescheept met vage excuses.
Ik heb de samenwerking vroegtijdig moeten beëindigen. Het kostte me extra tijd en geld. Blijf ver weg van dit kantoor.
Kortom, ze zouden hun licentie moeten inleveren. Ze laten klanten in de steek, zijn regelmatig onder invloed en zijn nooit op tijd. Als je waarde hecht aan je zaak en zoek een fatsoenlijk advocatenkantoor. Het zal je een hoop ellende besparen.
Send a message
Send message
Slash commands button